June 30, 2022

Сезон 2022-2023

Этот год кардинально изменил расклад на российском рынке краткосрочной аренды. После ухода с нашего рынка нидерландской компании Booking.com B.V. всем отелям пришлось экстренно переориентироваться на другие системы бронирования. Мы хотим поделиться своим опытом работы в этом сезоне, чтобы наши гости знали, как у нас обстоят дела и что мы делаем, чтобы вы как и всегда могли получить отличный номер в Санкт-Петербурге за разумную стоимость.

Наше основное внимание в этом году мы обратили на следующие площадки для бронирования отелей:

  • суточно.ру
  • авито
  • ТВИЛ
  • Островок* (читайте наши сноски и комментарии внизу страницы)

Наиболее понятным и прозрачным для нас и для наших гостей оказался ресурс суточно.ру. Этот ресурс существует уже много лет и нам кажется к наплыву клиентов они были готовы лучше всего. Ценник на номера средний

ТВИЛ только выходит на рынок. Их реклама действительно видна и мы довольно быстро увидели первых клиентов. Ценник на номера выше среднего

Авито является стабильным поставщиком клиентов для краткосрочной аренды. В этом году они запустили сервис с живым календарем и бронировать жилье можно даже без звонка хозяевам. Правда со 100% предоплатой через сайт. Кажется безопасным, но дорогим делом.

Говоря о ценнике на номера мы видим тенденцию - те, у кто хочет сэкономить выбирают Авито

Островок откровенно разочаровал и если вам интересно чем, внизу этого поста мы расскажем эту историю*

Давайте взглянем на то, из каких источников мы получали бронирования.

Диаграмма бронирований в нашем объете размещения май-июль 2022
Диаграмма бронирований в нашем объете размещения август-сентябрь 2022

Во-первых, хотим сказать спасибо нашим гостям. Что такое "прямые брони"? Это те гости, которые уже у нас останавливались у нас и приехали снова. Или порекомендовали нас своим друзьям и родным.

Особенно приятно, что мы пишем эту статью 30 июня и впереди весь июль. А он уже почти распродан и 70% броней - это "прямые брони". Для нас это показатель качества нашей работы - ведь вы сами нас рекомендуете!

UPD: на 14 июля наша загрузка на весь месяц составила 92,2% (рекорд этого года). Последние свободные даты остались лишь в самом конце июля

UPD2: загрузка в августе составила 96%, что также является рекордом

на 7 сентября загрузка в сентябре уже 78%

А если вам интересно, что же изменилось с уходом букинга, давайте посмотрим на диаграмму бронирований за июнь прошлого года:

Практически половина, а в нашем случае от 50 до 70% броней, приходили с букинга, потому что мы были среди 50 самых популярных объектов размещения по городу.

В этом году мы научились работать с площадкой суточно.ру - куда перекочевали все наши отзывы с букинга и уже появились ваши новые отличные отзывы! При загрузке в 86% в сентябре, 60% всех броней - это брони с суточно.ру

318 отзывов и высочайший рейтинг прекрасно помогают нам с продвижением нашего объекта размещения

Поэтому, мы всегда просим наших гостей оставлять отзывы о нас после проживания на всех площадках, в том числе на яндекс.картах, потому что для нас важно раскрутиться везде.

В этом сезоне в фоторамках уже появились новые карточки, ставшие уже привычным атрибутом нашего интерьера

Фотография карточки, которую видят гости отеля

Теперь давайте поговорим о том, как изменилась загрузка гостиницы в летние месяцы за последние 2 года:

Динамика загрузки отеля 2021/2022

В 2022 году мы поставили рекорды по загрузке - 97,4% загрузка в июле, 96,7% в августе. Поэтому пожалуйста - бронируйте проживание заранее =)

Теперь давайте посмотрим на динамику цен:

Динамика цен за номера в мини-отеле за 2021 и 2022 гг

Самая важная тенденция которую мы видим - острая нехватка бюджетных трех- и четырехместных номеров. Это приводит к росту их стоимости. Купить такие номера за неделю до заезда по цене меньше 4000/сутки практически невозможно. Поэтому наши гости разбирают такие номера сильно заранее по цене 3000-3500 за ночь.

С двухместными номерами проще, рынок практически не изменился, диапазон цены от 2500 до 3000 рублей за ночь.

Пока на этом все! Спасибо, что прочитали наш материал, надеемся он был полезен для вас.

* Бонус трек: история про островок.ру

Мы также пытались разместить объект на сайте компании Островок.ру, но эти ребята похоже делают все, чтобы мы о них забыли.

Наши безуспешные попытки дописаться до тех. поддержки Островка

В период с 20 апреля по 30 июня мы многократно звонили и писали в их поддержку, но в итоге все бесполезно. "Ожидайте рассмотрения вашей заявки" - слышим мы раз за разом ответ их бесполезного саппорта.

В итоге, к 7 сентября 2022 года этот сайт так и не смог решить наши проблемы. Грустно конечно :/

UPDATE: в 2023 году мы наконец разобрались - оказывается до 2023 они просто не работали с физ. лицами (самозанятыми). И как только начали работать, мы смогли начать продажи через островок